Джъстин Хът, Респир: „LinkedIn е социалната мрежа, която ни позволи да вдигнем шума“

Здравей, Джъстин, приключението Respire, то започва с твоя акаунт в Instagram ?

Джъстин Хюто: Абсолютно! Отворих профила си в Instagram @justinehutteau (Just_in_run) преди две години. При старта изобщо не бях бегач. Създадох този акаунт като част от дипломната си работа. Избрах следната тема: „защо хората тичат и се мотивират чрез социалните медии“. Когато говорих с ръководителя на дипломната ми работа, той одобри, но каза, че е наложително да започна да бягам и да влизам в социалните медии. Така че това е, което правя! И аз напълно се оставих да ме вземат предвид.

Вече имате общност от 32 000 последователи, как успяхте да съберете толкова много хора около себе си ?

Джъстин Хюто: Веднага бях в споделянето, във взаимодействието. Обясних от самото начало смисъла на моя процес на хората, които ме последваха и след това напреднах много бързо, насърчен от моята общност да надмина себе си. След два месеца направих първия си полумаратон и първият ми маратон последва за по-малко от година. Публикувах целия си напредък. Отне много бързо! За по-малко от година също имах общност от 10 000 фенове. Моята общност беше невероятен двигател, който ме издигна до висоти! Но внимавайте, има и перверзен ефект. Поех силите си и отидох твърде далеч. За втория си полумаратон публикувах обучението и в деня започнах твърде бързо. В резултат на това се почувствах зле. Появи се доста амбивалентен анализ на влиянието на социалните медии. Дипломната ми работа се казва „Микроинфлуенсър под влияние“. Но да, в крайна сметка, за две години, създадох общност от 32 хиляди последователи. Изправен пред това наблюдение, си казах: за какво би могло да се използва това? Тогава разбрах, че тази общност може да ми позволи да имам положително въздействие върху хората.

И така стартирахте Breathe ?

Джъстин Хюто: Да, но отне друго събитие, за да реша. Щракването, това казвам във видеото: Откриха ме с доброкачествен тумор. Така лекарите започнаха да ме обучават за използването на дезодоранти, особено за алуминия, който всички те съдържат и който е опасен за здравето ми. Имах осъзнаване, което ме накара да се обърна към естествените продукти. Но нито едно не ме устройваше, било защото не бяха ефективни, или защото бяха под формата на сметана и следователно не бяха практични за спорт, особено когато се правят редовно.

Идеята за Respire възниква в този момент. Всичко се случи толкова бързо. Събрахме се и миналия март започнахме работа по формулата на дезодоранта. Намерихме лабораторията, намираща се във Франция, грижа ми! имаше смисъл да се направи „произведено във Франция“. Отне ни няколко месеца, за да намерим правилната формула. До края на лятото не можехме да повярваме и тогава имахме формула, тествана с 30 различни души. Те бяха единодушни, нашият дезодорант наистина работи.

Краудфандингът беше съществена стъпка за вас ?

Джъстин Хюто: За мен беше важно дали продуктът ще интересува хората. Не искахме да рискуваме в производството. Така че да, краудфандингът с Ulule беше чудесен начин за нас да измерим пазара. И очевидно имаше реална нужда !

Как си обяснявате успеха на видеото ?

Джъстин Хюто: Исках да създам видео, за да говоря с общностите по автентичен начин. Мисля, че това ми хареса: марката е въплътена от човек от плът и кръв, който носи своите ценности, видеото разказва история. Що се отнася до неговата вирусност, очевидно социалните мрежи са изиграли ролята си на усилвател. Отначало залагам всичко в Instagram, имах страхотна общност. Но въпреки всички шансове, не в Instagram тя излетя. Всъщност всичко взе LinkedIn. Имахме 2 милиона гледания на видеоклипа, включително 1,5 милиона в LinkedIn. LinkedIn е социалната мрежа, която ни позволи да създадем вест. И все пак имах само 400 контакта в тази мрежа! И успяхме да получим 3500 повторения на видеото! LinkedIn ми отвори много врати, особено с дистрибуторите. Шоуто Télématin отново говори за нас, благодарение на LinkedIn! Днес имам изключително голяма общност.

Всичко това направи кампанията невероятно успешна. Предварително сме продали 21 000 дезодоранти. Дори след кампанията имахме искания всеки ден. Поради това направихме избора да отворим платформа с Ulule, за да продължим да купуваме продукта.

Какво е общност за вас ?

Джъстин Хюто: Те са група хора, които споделят същите ценности като вас и които искат да ги предадат на околните.

А вашата общност как изглежда ?

Джъстин Хюто: Имам няколко различни общности. Това е свързано с предприемачеството в Instagram, това е повече бизнес в LinkedIn, те също са купувачи и посланици в тези различни мрежи. И аз също създадох Respire Club на WhatsApp, общност от посланици, с които създаваме съвместно продуктите на Respire. Свързвам се с тях поне веднъж седмично, за да получа обратната им връзка или да им разкажа за нашите новини и проекти. И накрая, където имам най-малко абонати, това е във Facebook, те са едва 2000. Ulule също ми позволи да създам имейл база данни на купувачи, благодарение на раздела "новини", който ви позволява да изпращате информация на вашата общност.

Последната дума, цифрова за вас, която се римува с какво ?

Джъстин Хюто: Цифровото е просто полето на възможностите. В интернет можете да говорите с възможно най-много хора. Просто трябва да намерите правилния начин да го направите, който съответства на вашата вселена и нейните ценности. И разбира се, 100% съм убеден от видеото, това е изключително мощен носител. Това е по-автентичен начин да се обърнеш към хората, стига да вложиш добра доза спонтанност в него !